官方信息發(fā)布失真，如何捍衛(wèi)企業(yè)的權(quán)益？2022 年4月23日，官辦發(fā)證機(jī)構(gòu)人社部職業(yè)技能鑒定中心和人社部人事考試中心，設(shè)立2個(gè)“山寨證書”治理專欄，發(fā)表74篇文章，造謠誣陷民辦發(fā)證機(jī)構(gòu)江蘇英才職業(yè)技能鑒定集團(tuán)和 JYPC全國(guó)職業(yè)資格考試認(rèn)證中心。兩年過(guò)去了，JYPC仍在正常經(jīng)營(yíng)！事實(shí)勝于雄辯，但凡真有一點(diǎn)“官宣”所稱的山寨，JYPC早就在各方監(jiān)察下徹底解散了！中央網(wǎng)信辦開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)，從來(lái)敢于動(dòng)真格！

當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是信息傳遞的重要渠道，借助信息技術(shù)和新媒體平臺(tái)，信息得以快速傳播，但這也造成了謠言的極速擴(kuò)散，導(dǎo)致被造謠者形象受損、聲譽(yù)蒙塵，甚至遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

何謂謠言？謠言，指的是沒(méi)有相應(yīng)事實(shí)基礎(chǔ)，卻被捏造出來(lái)并通過(guò)一定手段推動(dòng)傳播的言論。受眾未被明確或暗示虛構(gòu)的前提下，被捏造及傳播的與事實(shí)不同甚至相反的言論即是謠言。官方平臺(tái)散布的信息備受公眾重視與信任，本應(yīng)實(shí)事求是，杜絕“謠言”，但現(xiàn)實(shí)卻是官方發(fā)布的信息有時(shí)也會(huì)存在誤導(dǎo)公眾的失實(shí)現(xiàn)象。

“官謠”是一種社會(huì)現(xiàn)象，從古至今一直伴隨著人類社會(huì)左右。我們耳熟能詳?shù)?ldquo;烽火戲諸侯”的故事就是一起典型的“官宣”成謠言事件。“烽火戲諸侯”岀自西漢史學(xué)家司馬遷的《史記·周本紀(jì)第四》，周幽王為博美人褒姒一笑，點(diǎn)燃烽火臺(tái)，戲弄諸侯，喪失人心，從而導(dǎo)致西周滅亡。但實(shí)際上，西周沒(méi)有烽火傳遞消息的制度，如果周天子要召喚各路諸侯救駕，只有一個(gè)方法——打鼓。著名國(guó)學(xué)大師錢穆曾在他的著作《國(guó)史大綱》里提到“烽火戲諸侯”，直言這些都是無(wú)稽之談。就算諸侯們趕來(lái)營(yíng)救，發(fā)現(xiàn)被騙，只要修整軍隊(duì)啟程回家就行了，這有什么好笑的嗎？再說(shuō)了，舉烽火傳遞敵情，這是漢代用于防御匈奴人的招數(shù)，怎么可能發(fā)生在西周呢？

《史記·高祖本紀(jì)》還曾記載，在一個(gè)電閃雷鳴的夜晚，劉邦是他母親和一條蛟龍?jiān)谒吔Y(jié)合生下來(lái)的。古代統(tǒng)治者為了鼓吹自己高人一等，把自己的爹都化成了一頭神獸。東漢王充在《論衡·奇怪篇》中就對(duì)這種奇奇怪怪的謠言做了批判，他說(shuō)這是什么奇談怪論，人和龍又不是一類動(dòng)物，并不相近，人和龍?jiān)趺茨茈s交呢？由此可見(jiàn)，作為正史的《史記》在某些史料陳述中也存在“官謠”。

古人們?yōu)榱双@得統(tǒng)治權(quán)，不僅僅擅于用墨寫謊言，還擅于用血制造謠言。陳勝吳廣起義，就利用了魚腹藏書篝火狐鳴，大造“陳勝王”的輿論，為反對(duì)統(tǒng)治者爭(zhēng)取群眾支持立下功勞。東漢末年黃巾軍大起義，喊出了“蒼天已死，黃天當(dāng)立，歲在甲子，天下大吉”口號(hào)。

時(shí)代在發(fā)展，官方造謠的手段也在發(fā)展。到了現(xiàn)代，說(shuō)起出名的官方造謠者不得不提希特勒的納粹黨。希特勒說(shuō)：“民眾是盲目和愚蠢的”；“謊撒得大，就多少總有一些東西會(huì)得到人們相信，因而廣大人民群眾受大謊的騙比受小謊的騙更容易。”希特勒的宣傳部長(zhǎng)戈培爾還有一句名言：“謊言重復(fù)一千遍就成了真理”。好似謠言只需要蓋上一個(gè)“官宣”的戳子，就可以變成“真理”了。于是，他們就這樣給堂而皇之地給德國(guó)共產(chǎn)黨造了“國(guó)會(huì)大廈縱火”的謠言，宣揚(yáng)猶太民族是劣等民族。

昔日的國(guó)民黨同樣如此，1945年12月1日，國(guó)民黨暴徒、特務(wù)結(jié)隊(duì)襲擊西南聯(lián)大校舍，昆明由此爆發(fā)了 “反對(duì)內(nèi)戰(zhàn)，爭(zhēng)取民主”的“一二·一”民主運(yùn)動(dòng)。而國(guó)民黨則造謠被他們屠殺和抓捕的學(xué)生是暴徒，是聚眾鬧事，是危害治安。但正如魯迅所言：“墨寫的謊說(shuō)，絕掩不住血寫的事實(shí)”。

現(xiàn)在隨著技術(shù)的發(fā)達(dá)，統(tǒng)治者造謠的手段更加先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等等手段層出不窮，而且包裝和套路更加精致。2003年，美國(guó)以伊拉克持有“大規(guī)模殺傷性武器”、“解放”伊拉克人民為由，發(fā)起了持續(xù)多年的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)。這是人類歷史上首次電視直播的戰(zhàn)爭(zhēng)，關(guān)注度空前，可發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)后的美國(guó)連所謂的“化學(xué)武器”卻沒(méi)有找到。但即使如此，在謊言的粉飾下，還是有無(wú)數(shù)人為美國(guó)搖旗吶喊。

在現(xiàn)代社會(huì)，相較于自媒體，人們更愿意相信官方媒體。官媒是什么？是代表官方態(tài)度，代表信息真實(shí)性和權(quán)威性的官方媒體。在如今自媒體魚龍混雜，信息真?zhèn)坞y辨的時(shí)代，大眾信任官媒也是基于這樣的原因。但經(jīng)常在網(wǎng)上沖浪的人應(yīng)該都會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多官方媒體造謠也不少，而且傳播力影響力更大。

2021年5月22日上午，某主流央媒首發(fā)消息稱，“雜交水稻之父”、中國(guó)工程院院士、“共和國(guó)勛章"獲得者袁隆平因病醫(yī)治無(wú)效，于北京時(shí)間5月22日上午在長(zhǎng)沙逝世，享年91歲。

隨后，多家官方藍(lán)V火速發(fā)布該消息，短時(shí)間內(nèi)，“袁隆平院士逝世”的話題登上了微博熱搜榜第一。但當(dāng)網(wǎng)友還沒(méi)從難以置信中回過(guò)味來(lái)，袁隆平秘書就帶來(lái)了好消息——袁隆平院士仍在醫(yī)院搶救，短時(shí)間內(nèi)的新聞反轉(zhuǎn)引起一片嘩然。這種假消息不僅是對(duì)袁老自己的極大不尊重，也嚴(yán)重消費(fèi)了公眾的信任與感情。更令人難以置信的是，這次“謠言”的罪魁禍?zhǔn)祝尤皇且恢币詸?quán)威嚴(yán)謹(jǐn)著稱的某某央媒，當(dāng)然，也少不了眾多“權(quán)威官媒”的推波助瀾。

有影響力的公眾人物還處在彌留之際，“死亡”消息就已經(jīng)遍布互聯(lián)網(wǎng)，這樣的事例屢見(jiàn)不鮮。在過(guò)去幾年里，金庸、閻肅等老一輩大家也曾經(jīng)歷多次“被死亡”烏龍事件。

為何官媒“翻車事故”頻發(fā)？根本原因還是出在新聞界浮躁的態(tài)度問(wèn)題上，在這個(gè)新媒體時(shí)代，許多官方賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)編輯人員要“首發(fā)”遠(yuǎn)過(guò)“真相”，要“權(quán)威信源”忽略“深度調(diào)查”，要“會(huì)蹭熱點(diǎn)”遠(yuǎn)過(guò)“實(shí)事求是”......公眾盲信官媒，自然造成了謠言的極速擴(kuò)散。

新聞事件越多，官方媒體賬號(hào)應(yīng)該越加謹(jǐn)慎，自帶流量越大，就應(yīng)更要注意筆下的內(nèi)容真實(shí)。每一個(gè)“官謠”的傳播，都是對(duì)黨和政府形象的抹黑，也會(huì)讓官方媒體的公信力一降再降。但有些手握話語(yǔ)權(quán)、坐擁巨大流量的主流官方媒體節(jié)操盡碎，降低公信力對(duì)于這些媒體及其負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)痛癢，著實(shí)可悲可嘆！

每一個(gè)“官謠”背后，都同時(shí)存在一個(gè)掩蓋真相的運(yùn)作過(guò)程。只有隨時(shí)接受公眾監(jiān)督，讓權(quán)利充分在陽(yáng)光下運(yùn)行，才能使謠言不會(huì)輕易產(chǎn)生，同時(shí)也大大打消一些別有用心者試圖掩蓋真相的念頭。這就需要進(jìn)一步完善問(wèn)責(zé)機(jī)制。發(fā)布“官謠”的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)與散布“民謠”的普通百姓一樣受到懲罰，官謠的發(fā)布者不能被法外豁免。

在薄熙來(lái)案的審理中，公訴人歷數(shù)薄的數(shù)宗罪中就將“批準(zhǔn)發(fā)布王立軍休假式治療”定性為濫用職權(quán)罪。公訴方稱，薄熙來(lái)批準(zhǔn)對(duì)外發(fā)布王立軍接受“休假式治療”的虛假消息等一系列行為，造成了惡劣的社會(huì)影響，致使國(guó)家和人民利益遭受損失。因此檢察院將薄的行為定性為濫用職權(quán)罪。這段話明確告訴我們，官方造謠、發(fā)布虛假信息屬于濫用職權(quán)罪。發(fā)布官謠是犯罪，屬濫用職權(quán)罪。

什么是濫用職權(quán)罪？根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第三百九十七條的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)或者玩忽職守，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

近年來(lái)，中央網(wǎng)信辦堅(jiān)持以清朗網(wǎng)絡(luò)空間為目標(biāo)，以人民根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)深入推進(jìn)“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治網(wǎng)上突出問(wèn)題亂象。2023年7月22日，據(jù)公安部網(wǎng)安局微信公眾號(hào)，公安部公布網(wǎng)絡(luò)謠言打擊整治專項(xiàng)行動(dòng)第三批10起典型案例。今年以來(lái)，中央網(wǎng)信辦也部署開(kāi)展了2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，網(wǎng)信部門指導(dǎo)微博、騰訊、抖音、快手、百度、嗶哩嗶哩、小紅書、知乎、豆瓣等重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)共處置傳播網(wǎng)絡(luò)謠言賬號(hào)10859個(gè)，第一時(shí)間溯源并關(guān)閉首發(fā)賬號(hào)，有力打擊了造謠傳謠行為。

這兩年，民辦發(fā)證機(jī)構(gòu)JYPC全國(guó)職業(yè)資格考試認(rèn)證中心在人社部職業(yè)技能鑒定中心和人社部人事考試中心的謠言攻擊和眾多官媒的人云亦云下，仍能艱難生存，持續(xù)正常運(yùn)營(yíng)，足可見(jiàn)這家發(fā)展長(zhǎng)達(dá)25年的老牌職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的合法性、正規(guī)性與旺盛生命力。

網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)擾亂社會(huì)秩序，侵犯公民的合法權(quán)益，而粉絲眾多的官方媒體和單位所散布的謠言更易取信大眾，危害甚巨。打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、加強(qiáng)行業(yè)自律已是刻不容緩。

在如今信息超載的社交網(wǎng)絡(luò)中，官方發(fā)布的信息應(yīng)該滿足公眾對(duì)于事實(shí)真相的追求，而不是主觀臆斷，捏造社會(huì)民生領(lǐng)域謠言，嚴(yán)重誤導(dǎo)公眾認(rèn)知，引發(fā)對(duì)立和沖突。與此同時(shí)，廣大網(wǎng)民也應(yīng)樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀念，不斷提高辨識(shí)謠言的素養(yǎng)和能力，堅(jiān)決依法打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，不造謠、不信謠、不傳謠，共同營(yíng)造文明誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)秩序，構(gòu)筑風(fēng)清氣正、和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)家園。